لقد أحدثت التطورات التي شهدتها مجالات تقنية المعلومات والاتصالات تحوّلات ملحوظة، عُرفت بالتحولات العالمية التي أثّرت في جميع عمليات التعليم والتدريب، خاصّة ما يتعلق بطرائق وأساليب التدريس والتدريب.
تحولات أّدت إلى ظهور آليات حديثة في طرق اكتساب المعارف والمهارات وفي وسائل نقلها واستراتيجيات توليدها، ليصبح من السهولة بمكان توظيف تقنية الاتصالات والمعلومات وتطويعها؛ للحد من هُوّة الفوارق الاجتماعية والثقافية بين المتدربين، وتخطي قيود الزمان والمكان ونُدرة الموارد البشرية، تلك الآليات والطرق والوسائل الحديثة المستخدمة في اكتساب المعارف والمهارات سُمّيت بالتدريب الإلكتروني.
لماذا التدريب الإلكتروني؟
أولاً- العوائد المرجوة من مشروع التدريب الإلكتروني لموظفي المؤسسات
ومنها:
1- مواكبة التطور الهائل في مجال التقنيات والاتصالات والمعلومات؛ ما يؤدي إلى سرعة الحصول على كل جديد في مختلف المجالات سواء المهنية أو العلمية الأكاديمية.
2- تعميم عملية التدريب وإيصالها لكل الموظفين في مختلف فروع المؤسسة، حيث بإمكان كل الموظفين التدرّب وفق نفس البرنامج التدريبي في أيّ وقت ومن أي مكان.
3- استفادة أكبر من المدرّبين ذوي الخبرة العالية، من خلال وضع برامجهم التدريبية على الموقع التدريبي.
4- تنفيذ أكبر قدر ممكن من البرامج التدريبية على مدار السنة. وعدم جعل التدريب موسمياً.
5- علاج إشكالات الاختيار بين الموظفين للاستفادة من البرامج المهنية، فبدلاً من اختيار موظف أو اثنين من إدارة معيّنة يمكنهم التدرّب جميعاً؛ ما يساهم في:
– تقليل الاستئذانات والتغيبات والإجازات بغرض التدريب، سواء داخل المؤسسة أو خارجها.
– علاج مشكلة قلة الموّظفين المؤهلين من الإدارة نفسها.
– العدالة في تدريب كل موظفيّ الإدارة.
6- تقديم برامج التدريب الإلكتروني بشكل مجّاني يعزز من ثقة الموظفين بمؤسستهم، ويحفّز طاقات العمل لديهم، لاسيما إذا كانت المؤسسة رائدة في هذا المجال.
7- توفير مبالغ مالية باهظة يتم صرفها على برامج التدريب التقليدي كما يلي:
– أجور المدربين.
– أجور قاعات التدريب والمعامل.
– أجور التنسيق المباشر مع المدربين.
– أجور الإعلانات واللوحات الحائطية لكل دروة تدريبية.
– أجور التغطيات الإعلامية لكل دروة تدريبية.
– أجور السفر عند ضرورة التدريب في الخارج.
– أجور بدلات استقدام المدربين من الخارج عند الضرورة لذلك.
كل تلك الأجور والنفقات وأجور أخرى غيرها، يتمّ توفيرها عن طريق تفعيل واستخدام التدريب الإلكتروني لموظفيّ المؤسسة.